Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 10 août 2026

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont le site digitallhub.shop collecte, utilise, conserve et protège les informations personnelles de ses visiteurs et clients.

1. Responsable du site et du traitement des données

Le site digitallhub.shop est exploité et géré par :

Nom commercial / Entreprise : FADOUA ROFTAR
Forme juridique : Sole Proprietorship (Entreprise individuelle)
Responsable : FADOUA ROFTAR
Site internet : digitallhub.shop
E-mail de contact : fadouaroftar@gmail.com

FADOUA ROFTAR agit en qualité d'exploitante du site et est responsable du traitement des données personnelles collectées dans le cadre de l'utilisation de la boutique en ligne, sous réserve des traitements effectués directement par les prestataires tiers utilisés par le site.

2. Informations que nous collectons

Lorsque vous consultez notre site, créez une commande, effectuez un achat ou nous contactez, certaines informations peuvent être collectées, notamment :

  • nom et prénom ;

  • adresse e-mail ;

  • numéro de téléphone ;

  • adresse de facturation et/ou de livraison ;

  • informations relatives à votre commande ;

  • informations nécessaires au traitement du paiement ;

  • adresse IP, type d'appareil et données techniques de navigation ;

  • communications échangées avec notre service client.

Nous collectons uniquement les informations nécessaires au fonctionnement de la boutique, au traitement des commandes, à la fourniture de nos services et au respect de nos obligations légales.

3. Utilisation des données personnelles

Les informations collectées peuvent être utilisées afin de :

  • traiter et gérer les commandes ;

  • confirmer les achats et transmettre les informations relatives aux commandes ;

  • fournir les produits ou services commandés ;

  • traiter les paiements et prévenir les transactions frauduleuses ;

  • assurer le support et le service client ;

  • améliorer le fonctionnement et l'expérience utilisateur du site ;

  • assurer la sécurité de notre boutique ;

  • respecter nos obligations légales, fiscales et réglementaires ;

  • envoyer des communications commerciales lorsque le client y a consenti ou lorsque la législation applicable l'autorise.

4. Paiements et prestataires de paiement

Les paiements réalisés sur digitallhub.shop peuvent être traités avec l'aide de prestataires de services de paiement tiers.

Dans ce cadre, certaines informations nécessaires à la transaction peuvent être transmises au prestataire de paiement concerné afin de permettre le traitement, la vérification et la sécurisation du paiement.

Les informations bancaires complètes des clients ne sont pas directement conservées par FADOUA ROFTAR lorsqu'elles sont traitées par un prestataire de paiement externe. Ces prestataires appliquent leurs propres politiques de confidentialité et mesures de sécurité.

5. Shopify

Notre boutique en ligne utilise la plateforme Shopify pour assurer notamment l'hébergement et certaines fonctionnalités nécessaires au fonctionnement du commerce électronique.

Dans le cadre de l'exploitation du site, certaines données peuvent donc être traitées par Shopify conformément à ses propres conditions et politiques de confidentialité.

6. Partage des informations

Nous ne vendons pas les données personnelles de nos clients.

Certaines informations peuvent toutefois être communiquées à des prestataires lorsque cela est nécessaire au fonctionnement de la boutique, notamment aux :

  • prestataires de paiement ;

  • fournisseurs d'hébergement et de services techniques ;

  • prestataires intervenant dans le traitement ou la livraison des commandes ;

  • services de prévention de la fraude et de sécurisation des transactions ;

  • autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l'exige.

Ces informations sont communiquées uniquement dans la mesure nécessaire à l'exécution du service concerné.

7. Conservation des données

Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Certaines informations relatives aux transactions et commandes peuvent être conservées plus longtemps lorsque cela est nécessaire au respect d'obligations comptables, fiscales, réglementaires, contractuelles ou légales.

8. Sécurité des informations

Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables afin de protéger les données personnelles contre l'accès non autorisé, la perte, l'utilisation abusive, la modification ou la divulgation.

Toutefois, aucune transmission de données sur Internet ou méthode de stockage électronique ne peut être garantie comme totalement sécurisée.

9. Cookies

Le site peut utiliser des cookies et technologies similaires afin d'assurer son bon fonctionnement, mémoriser certaines préférences, analyser l'utilisation du site et améliorer l'expérience des visiteurs.

Selon la législation applicable, certains cookies peuvent nécessiter le consentement préalable de l'utilisateur.

10. Droits des utilisateurs

Selon votre pays de résidence et la réglementation applicable, vous pouvez disposer de différents droits concernant vos données personnelles, notamment le droit de :

  • demander l'accès à vos données ;

  • demander leur rectification ;

  • demander leur suppression lorsque la législation le permet ;

  • vous opposer à certains traitements ;

  • retirer votre consentement lorsqu'un traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez nous contacter à :

fadouaroftar@gmail.com

11. Services et liens de tiers

Notre site peut contenir des liens ou utiliser des services proposés par des sociétés tierces.

Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de sites externes. Nous recommandons aux utilisateurs de consulter leurs politiques de confidentialité avant de leur transmettre des informations personnelles.

12. Modifications de la Politique de confidentialité

Nous pouvons modifier la présente Politique de confidentialité afin de tenir compte de changements concernant nos pratiques, nos services ou nos obligations légales et réglementaires.

La version la plus récente sera publiée sur digitallhub.shop avec sa date de mise à jour.

13. Contact

Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter :

FADOUA ROFTAR
Sole Proprietorship
Site : digitallhub.shop
E-mail : fadouaroftar@gmail.com